Co jest ważne w sprzedaży towarów lub usług? Oprócz osobistych predyspozycji, liczą się przede wszystkim wiedza i umiejętności. Klienci doceniają kompetentnych i znających się na rzeczy sprzedawców. Natomiast sprzedawcy, których doceniają klienci, mają zdecydowanie większe szanse na sukces wyrażony dobrymi wynikami sprzedaży. Warto więc zacząć od zdobycia odpowiednich kwalifikacji.
Program kursu:
- Specyfika zawodu sprzedawcy
- zadania pracownika handlu
- podstawowe pojęcia obowiązujące w jednostce handlowej
- organizacja pracy w obiekcie handlowym
- przyjmowanie reklamacji
- Obsługa klienta
- autoprezentacja
- komunikacja z klientem
- obsługa klienta w punkcie sprzedaży
- Nowoczesne formy oraz techniki sprzedaży
- Organizacja sprzedaży detalicznej
- Organizacja zaopatrzenia i przyjmowania dostaw towarów
- Bezpieczeństwo i higiena pracy w obiekcie handlowym
- Obsługa kas fiskalnych
- przepisy dotyczące stosowania kas fiskalnych
- budowa i eksploatacja kas fiskalnych
- obsługa i programowanie kas fiskalnych
Organizacja kursu:
Kurs Sprzedawca z obsługą kas fiskalnych trwa 10 dni, łącznie 60 godzin lekcyjnych.
Zajęcia odbywają się od 9.00 do 14.00. Na życzenie uczestników zajęcia mogą odbywać się popołudniu.
Uczestnicy kursu otrzymują komplet materiałów szkoleniowych i poczęstunek kawowy.
Potwierdzenie kwalifikacji:
Na zakończenie kursu uczestnicy otrzymują zaświadczenie potwierdzające ukończenie kursu.
Cena kursu:
Cena podstawowa w grupie 2-4 osobowej wynosi 2 890,00 zł.
Możliwa jest również nauka indywidualna w cenie 5 400,00 zł.
Natomiast dla grup liczących powyżej 4 osób cena kursu jest do negocjacji.
Termin kursu:
Dostępność kursu można sprawdzić w Terminach kursów i szkoleń. Istnieje możliwość zmiany lub uzgodnienia nowego terminu kursu.
Zapraszamy